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Livraison

Quel est le prix des frais de livraison ?

Le prix des frais de port sera fourni lorsque que vous aurez sélectionné le ou les produits que vous désirez acheter, le mode de livraison et l’adresse de livraison du colis. Le prix des frais de port dépend de la nature et du nombre des produits achetés, ainsi que du pays de destination. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage renforcé, la manutention et les frais postaux. 

Selon nos promotions le prix des frais de port pourra être ponctuellement réduit.

Une question ? Contactez-nous par email ou consultez nos conditions générales de vente.

Quel est le délai d’expédition ? 

Les colis sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures après la validation de votre commande et de son règlement (hors weekend).

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Comment suivre l'évolution de ma commande?

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

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Quelles sont vos modalités de livraison ?

Le mode de livraison dépend de la rapidité de livraison que vous souhaitez et de la taille du colis. Les modalités de livraisons sont les suivantes : 

  • Nouvelle Lettre Suivi (La Poste) pour colis de très petite taille. La Lettre suivie est acheminée en 2-3 jours ouvrés en France métropolitaine et en 3-4 jours ouvrés vers les principales villes européennes (délais indicatifs) 
  • Colissimo (La Poste). Le colis est livré en 2-3 jours ouvrés en France métropolitaine, en 4-9 jours ouvrés à l'étranger et en 6-11 jours ouvrés  vers l’ensemble des DOM et TOM (délais indicatifs) 
  • Chronopost (La Poste). Livraison le lendemain avant 13h en France métropolitaine,  en 2 jours vers l’ensemble des DOM, et en 2-6 jours ouvrés vers l’Europe. Ces délais de livraison concernent tous les produits commandés et payés jusqu’à 14h.

Une question ? Contactez-nous par email ou consultez nos conditions générales de vente.

Quand sera ma sera-t-elle livrée ?

Une fois le colis expédié, le délai de livraison standard varie en fonction du transporteur choisi, mais généralement ne dépasse pas les 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et 6 à 9 jours ouvrés pour l’international.

Vous pouvez toutefois acheter un service de livraison express avec un délai de livraison après expédition qui ne dépasse pas les 24h (1 jour ouvré) pour la France métropolitaine, 2 jours ouvrés  pour l’Europe et 6 jours ouvrés pour le reste du monde.

Avant la commande : nous précisons le délai d’expédition de chaque article sur sa fiche produit. Vous aurez une idée de l’attente à prévoir et pourrez ainsi vous organiser.

Après la commande : quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Une question ? Contactez-nous par email ou consultez nos conditions générales de vente.

Le délai de livraison estimé est dépassé et je n’ai pas encore reçu ma commande. Que dois-je faire ?

Nous vous présentons tout d’abord nos excuses. Vous pouvez vérifier l’état d’avancement de votre commande à partir du lien envoyé lors de l’expédition du colis,  les informations de suivi sont mises à jour très régulièrement. Si vous avez besoin de plus renseignements vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un email à

Vous pouvez aussi consulter nos conditions générales de vente.

 

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